المستندات المطلوبة للتقديم على باقات Business TV:
- نسخة سارية المفعول عن الرخصة التجارية
- نسخة من جواز السفر مع تأشيرة سارية المفعول لدولة الإمارات العربية المتحدة على النحو المصرح به من قبل الشركة
- نسخة من الهوية الإماراتية للفرد على النحو المصرح به من قبل الشركة
- كتاب تفويض
- بطاقة المؤسسة
تبلغ قيمة اشتراك باقة Business TV الأساسية 99 درهمًا إماراتيًا شهريًا بالإضافة إلى 199 درهمًا إماراتيًا رسومًا تُدفع لمرة واحدة للتركيب الاحترافي وجهاز الريسيفر. إذا اختار العملاء الاشتراك في باقة المزايا الإضافية للقنوات المميزة، فيجب أن يكون لديهم باقة أساسية نشطة أولاً.
ستكون مدة العقد بحسب فترة العقد الأصلية المتفق عليها بين العميل واتصالات مع توفر خيار واحد: عقد لمدة 12 شهرًا
معدل الفوترة للباقة الأساسية: شهريًا
الأسعار المعروضة لا تشمل 5% ضريبة القيمة المضافة (VAT)
عرض الباقة الأساسية: الشروط والأحكام
- هذا العرض متاح فقط لجميع عملاء Business TV من اتصالات الجدد ولن ينطبق على العملاء الذين لديهم اشتراك حالي.
- تسري فترة صلاحية العرض ما بين 1 فبراير 2022 إلى 30 أبريل 2022.
- يستلزم هذا العرض التنازل عن رسوم التركيب والرسوم الشهرية المتكررة للأشهر الثلاثة الأولى من الخدمة.
- سوف يُطبق مبلغ إجمالي قدره 496 درهمًا إماراتيًا كرصيد حساب لموازنة التركيب والرسوم الشهرية المتكررة.
- لا ينطبق هذا العرض على الرسوم المتعلقة بباقات المزايا الإضافية المميزة أو باقات بين.
- سيحصل العملاء على أول ثلاثة أشهر مجانًا من الباقة الأساسية بقيمة 99 درهمًا شهريًا بشرط أن يكونوا قد التزموا بعقد لمدة 12 شهرًا.
- سيحصل العملاء على أحدث جهاز الريسيفر (STB) وتركيب احترافي بقيمة 199 درهمًا إماراتيًا مجانًا.
- سوف تُطبق عقوبة الإنهاء في حالة الإنهاء المبكر للعقد المحسوبة على أنها رسوم شهرية متكررة مضروبة في الأشهر المتبقية من الحد الأدنى للمدة.
- هذا العرض غير قابل للاسترداد نقدًا أو مقابل أي منتج أو خدمة أخرى من اتصالات.
حول باقات المزايا الإضافية للقنوات المميزة:
تكون جميع باقات المزايا الإضافية عبارة عن عقود سنوية وتُدفع مقدمًا، أي المبلغ الإجمالي لمدة 12 شهرًا. تنطبق خطة الدفع الشهرية على المزايا الإضافية المميزة فقط مع باقات الإنترنت من خلال اشتراكات Business Edge.
الشروط والأحكام:
رقابة المحتوى والمراقبة والحظر: مع وجود مئات القنوات التلفزيونية المتوفرة في الباقات المختلفة التي تقدمها خدمات Business TV، يجوز لاتصالات، بموجب إرشادات محددة، أن تُراقب المحتوى المُقدم وفي بعض الأحيان حظر أو مراقبة الصور أو الصوت الذي يعتبر غير مناسب وفقًا للمعايير المحلية.
يُنصح العملاء بمراقبة محتوى التلفزيون بشكل أكبر لمعرفة ما يفضلونه واستخدام ميزات الرقابة الأبوية المستندة إلى رقم التعريف الشخصي والمضمنة في أجهزة الريسيفر التلفزيونية المتوفرة. تتوفر نصائح إضافية حول محتوى التلفزيون عند الطلب.
تُدفع رسوم الإيجار سنويًا مقدمًا ما لم تحدد اتصالات خلاف ذلك. تتكون الفاتورة من المعلومات التالية:
- الرسوم الإجمالية لإعداد تلفزيون بروتوكول الإنترنت (IPTV)
- إجمالي رسوم تقديم الخدمات السنوية
- الرسوم الإجمالية لمحتوى تلفزيون بروتوكول الإنترنت (IPTV) المميز.
- رسوم تُدفع لمرة واحدة للترقية والرجوع إلى إصدار أقدم، حسب الاقتضاء.
سوف تُفرض جميع الرسوم الخاصة بالباقة المحددة للخدمة على أساس سنوي وتحصيلها مسبقًا.
نموذج طلب Business TV
خدمة بدون غرامات:
يمكن للعميل إنهاء عقد الخدمة في غضون مدة أقصاها 5 أيام من التفعيل من دون غرامات (أي رسوم إلغاء) إذا حدث خطأ في بيع عقد الخدمة أو إن لم تكن الخدمة المقدمة ممتثلة للشروط والأحكام.
في حالة الإنهاء المبكر للعقد، سيتم تطبيق رسوم الإلغاء. تُحتسب رسوم الإنهاء كرسوم شهرية متكررة مضروبة في عدد الأشهر المتبقية من العقد.