إليك المميزات التي توفرها لك باقات إماراتيFreedom :

مميزات الهاتف المتحرك:

• البقاء على اتصال من خلال مكالمات محلية ودولية غير محدودة على بعض الباقات المختارة
• حرية استخدام دقائق المكالمات والبيانات الخاصة بك أثناء التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي وفي جميع أنحاء العالم مع خدمة تجوّل كأنك في دارك (للمكالمات الصوتية والبيانات)
• خيار ترقية هاتفك المتحرك أو دفع فاتورتك باستخدام نقاط بسمات (حتى 200,000 نقطة سنويًا)
• احصل على أرقام مميزة - مجانية

مميزات تناسب نمط حياتك:

• الأولوية في الخدمة داخل متاجر اتصالات ومراكز الاتصال وتوصيل الأجهزة
• اشتراك مجاني في قسائم بسمات "اشتر واحد واحصل على الثاني مجانًا"
• اشتراك شهري مجاني في Switch TV
• 100 ساعة UAE Wi-Fi مجانية

تتيح لك خدمة تجوّل كأنك في دارك استخدام دقائق المكالمات والبيانات المحلية في أثناء تواجدك خارج الدولة. مع باقات إماراتي Freedom، ستتمكن من استخدام دقائق المكالمات والبيانات الخاصة بك أثناء سفرك إلى دول مجلس التعاون الخليجي دون دفع أي رسوم إضافية أو الاشتراك في أي باقات تجوال أو مزايا إضافية.

بدون الحاجه للاشتراك، استمتع برحلتك لدى أي من شركاء التجوال المفضلين لاتصالات في أكثر من 120 دولة حول العالم.

للاطلاع على شركائنا، تحقق من قسم التجوال في تطبيق My Etisalat UAE، اطلب *177# قم بزيارة etisalat.ae/preferredroamingpartners

مع باقات Emirati Freedom، سوف تحصل على أولوية الخدمة في جميع متاجر اتصالات وعند التحدث إلى مركز خدمة العملاء لدينا.

ستستمتع أيضًا بأولوية التوصيل عند شراء جهاز جديد من اتصالات.

يمكنك إجراء مكالمات غير محدودة إلى أرقام الهاتف المتحرك والهاتف الثابت غير المميزة في دولة الإمارات العربية المتحدة أو دول محددة مع باقات إماراتي Freedom المؤهلة (400 وما فوق). ما عليك سوى اختيار باقة تناسب متطلباتك والاستمتاع بإجراء مكالمات بدون حدود.

يرجى ملاحظة أن الأرقام المميزة مثل 600 IVRs غير مشمولة في هذه الباقات.

يمكن إجراء مكالمات بدقائق مرنة / مكالمات غير محدودة محلية ودولية. للاطلاع على القائمة الكاملة للدول المؤهلة، اضغط هنا.

يمكنك استخدام بياناتك أثناء التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي دون الاشتراك أو تفعيل أي باقات تجوال أو مزايا إضافية. سيتم تطبيق حد أقصى للاستخدام العادل للبيانات يبلغ 40GB بأقصى سرعة. بعد ذلك، ستتمكن من استخدام البيانات بسرعة 128kbps مع شركائنا في خدمة التجوال.

نعم، ولكن يمكنك ترحيل بياناتك إلى الشهر التالي فقط. يرجى ملاحظة أنه يمكن ترحيل %50 كحد أقصى من بيانات الباقة الأصلية باستخدام هذه الميزة.

مع باقات إماراتي Freedom ، ستحصل على مكافأة سنوية قدرها 40,000 نقطة بسمات مع باقة 400، و100,000 نقطة مع باقة 750 و200,000 نقطة مع باقة 1500.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الاستفادة من نقاط بسمات الخاصة بك. يمكنك الحصول على خصم سنوي عند شراء هاتف متحرك من اتصالات أو سداد فواتيرك أو سداد مدفوعات الفندق والطيران عبر تطبيق بسمات.

يمكنك الحصول على عدد كبير من الخصومات عند التسوق في المطاعم والخدمات الصحية والسفر باستخدام قسائم بسمات "اشتر واحد واحصل على الثاني مجانًا". ما عليك سوى تنزيل تطبيق "Smiles UAE" للهاتف المتحرك، والتسجيل باستخدام رقم هاتفك المتحرك والبدء في الاستفادة من عروض اليوم.

مع باقات إماراتي Freedom ، ستحصل على اشتراك مجاني في باقة Western OnDemand Plus من Switch TV بقيمة 24.99 درهمًا شهريًا. يمكنك الاستمتاع بمشاهدة القنوات التلفزيونية مباشرةً مع أفضل أفلام وبرامج حسب الطلب في أي وقت وفي كل مكان داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

ما عليك سوى تنزيل www.switchtv.ae/mobileapp والاشتراك الآن. سيتم تفعيل الباقة الخاصة بك خلال يوم واحد.

يمكنك الاستمتاع بشبكة Wi-Fi العامة من اتصالات في أكثر من 350 موقعًا بما في ذلك مراكز التسوق في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

• تأكد من تشغيل اتصال Wi-Fi
• الاتصال بشبكة "UAE Wi-Fi من اتصالات"
• اتبع الخطوات للتسجيل (إذا كنت عميلاً لأول مرة)

إذا كنت من عملاء الخط المدفوع مقدمًا الحاليين، فيمكنك الانتقال إلى أي باقة إماراتي Freedom من اختيارك. ما عليك سوى الدخول إلى تطبيق My Etisalat UAE أو زيارة أقرب متجر اتصالات أو الاتصال بالرقم 101.

إذا كنت أحد عملاء الخط بنظام الفاتورة الحاليين ولديك الحد الأدنى المتبقي من فترة الالتزام، فستحتاج إلى تسوية رسوم إنهاء الخدمة من الباقة الحالية قبل الانتقال إلى الباقة الجديدة.

إذا لم يكن لباقتك بنظام الفاتورة حد أدنى لفترة التزام، يمكنك تغيير باقتك في أي وقت من خلال تطبيق My Etisalat UAE.

لا، لن تتمكن من نقل باقتك الي باقة اقل خلال فترة الالتزام التي تبلغ 12 شهرًا.

ستحصل على فرق نقاط بسمات، على سبيل المثال، إذا انتقلت من باقة 750 إلى 1500، فستكون مؤهلاً للحصول على 100,000 نقطة بسمات إضافية.

في حال إنهاء العقد قبل تاريخ انتهاء مدة الصلاحية، سيتم تطبيق رسوم خروج بقيمة قسط الباقة لمدة شهر واحد أو مبلغ 1,000 درهم (أيهما أقل).

في حال استهلكت كل نقاط بسمات الخاصة بك أو بعضها، فسيتم أيضًا تطبيق رسوم الخروج من بسمات، على أن يتم احتساب رسوم الخروج على أساس المبلغ الكامل المعادل لنقاط بسمات المستهلكة. على سبيل المثال، إذا تم استهلاك 40,000 نقطة، ستصبح رسوم الخروج 400 درهمًا وستكون قادرًا على الاحتفاظ بالنقاط المتبقية.

إذا لم تستهلك أي من نقاط بسمات، فلن يتم تطبيق أي رسوم خروج وسيتم إرجاع النقاط.

سيتم فرض رسوم على المكالمات التي تتم خارج الباقة وفقًا للأسعار التالية:

متضمن 5% ضريبة القيمة المضافة*
قائمة الدول ورسوم المكالمات الدولية**

يمكنك تتبع استخدام البيانات والدقائق من خلال:

• زيارة تطبيق My Etisalat UAE
• اطلب #101*

نعم، ستتلقى إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة عند استهلاك %80 و%90 و%100 من بياناتك.

يمكنك التحقق من فاتورتك من خلال تطبيق My Etisalat UAE في أي وقت. إذا كنت ترغب في عرض ملخص بالمبلغ المستحق، يمكنك طلب #101* والانتقال إلى "إدارة الحساب". سنرسل لك أيضًا الفاتورة التفصيلية عبر البريد الإلكتروني الخاص بك كل شهر.

ستتلقى تذكيرات عبر الرسائل النصية القصيرة وتطبيق My Etisalat UAE والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني من خدمة العملاء قبل انتهاء فترة الالتزام حتى تتمكن من تجديد باقتك والاستمرار في الاستمتاع بالسعر المخفض.

إذا لم ترد، فسيتم نقلك إلى باقة عدم الالتزام برسوم أقساط أعلى بدءًا من الشهر التالي .

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في باقة إماراتي Freedom ، وسيتم تطبيق رسوم خروج بقيمة قسط الباقة لمدة شهر واحد أو مبلغ 1,000 درهم (أيهما أقل). بالإضافة إلى رسوم الاستخدام الأخرى المطبقة.

سيتم أيضًا تطبيق رسوم الخروج من بسمات إذا كنت قد استهلكت كل نقاط بسمات أو بعضها.